Terms of use for providers

Last Updated: November 24, 2021

"THE SENDUP - may good things rise".

1. The sendup - the idea (general information, contract)

Via The Sendup platform, providers are given the opportunity to present product ideas and offer them to a circle of committed and interested customers and to accept orders.

The company THE DO GmbH offers the concept The Sendup. The responsible party is thus THE DO GmbH, (Novalisstr. 12, 10115 Berlin, Germany, Managing Directors Katherin Kirschenmann and Florian Hoffmann). In the following, only the name The Sendup will be used.

Using the platform The Sendup under www.thesendup.global, providers (enterprises, product developers, manufacturers) are to be brought together in the development or early production phase of a product with possible buyers. The providers receive thus the possibility of testing at an early stage their products at the market and, in case of positive customer feedback, market the products. To this end, product proposals (including a thorough product description and a descriptive product image) that meet the requirements prescribed in the registration form are sent to The Sendup team. The submission will be made through the form provided on the website. The team of The Sendup will conduct a pre-selection and check the presence of all requirements for the product proposal. Upon review and pre-selection of the submitted product proposals, they will be treated confidentially. Providers will be informed in case of rejection of a product proposal. The submitted data on the rejected proposal will be deleted. Selected product suggestions are displayed on the platform and presented to a wide circle of potential buyers. Via The Sendup platform, potential buyers can view the product suggestions and express approval or rejection. A period of approximately two weeks from the date of online publication is provided for this purpose. The relatively best rated product suggestions can be included in the ordering and production phase. The other product suggestions are deleted from the platform.

In a second step, the product developed to production maturity is offered for binding pre-order on the platform over a period of approx. four weeks. Acceptance of the pre-orders, which are to be regarded as an offer, is subject to the condition that the minimum number of orders specified by the supplier is reached. If the minimum number of orders specified by the Provider is not reached within the designated period, the pre-orders shall be cancelled free of charge. If the minimum order number previously specified by the provider is reached, the product will be manufactured and shipped to the buyers within the time period specified by the provider for this purpose. Upon reaching the minimum order number, the offers included in the pre-orders are accepted and a purchase contract is concluded directly between the provider and the purchaser.

2. Products (fashion and lifestyle) and offer processing

Through The Sendup, The DO GmbH wants to make a contribution to the environment, in line with its own project: may good things rise. Therefore, the focus is on sustainable, fair and environmentally friendly products. For the platform The Sendup such products from the areas of fashion and lifestyle are sought.

Application as a provider
Your company stands for sustainability, environmental friendliness and a fair treatment of employees and partners and you would like to present a new product from the areas of fashion and lifestyle to an audience of potential buyers and offer it for sale? Then visit our website at www.thesendup.global and fill out our application form.

3. Further terms of sale

Conclusion of the contract between the buyer and the provider
The binding pre-order of the Buyer via The Sendup platform is the offer to conclude a contract between the Seller and the Buyer. The offer on the platform The Sendup represents only the invitation to interested parties to submit an offer (application). Only when the specified minimum order quantity of the respective provider is reached, the provider accepts the offer of the buyer and confirms the conclusion of the contract in text form to the respective buyer. If the minimum order quantity is not reached, the buyer will also be informed. Any advance payments already made will then be refunded to the buyer. The Sendup merely establishes contact between potential buyers and sellers via the platform and simplifies the payment procedure.

The selling prices are given by the provider and already indicated in the registration form. When calculating the price, it must be ensured that any sales tax included in the price is recognizable to the buyer. Furthermore, additional freight, delivery or shipping costs are to be shown separately. The requirements of the German Price Indication Ordinance (Preisangabenverordnung) must be complied with.

Costs for customs and import into the EU (Germany)
The Seller undertakes to bear any costs incurred for customs clearance of the goods and other costs within the scope of import to Germany and, if applicable, to other EU countries.

The shipping of the items is carried out directly from the provider to the respective buyer within the previously stated deadlines. The shipping costs shall be shown separately in the price offer and in the invoice, as already shown above under "Prices", insofar as these are to be borne by the Buyer.

Payment by buyer, collection of payment on account The Sendup.
When the minimum order number is reached, the purchase price is due. For this purpose, the Provider shall issue an invoice to the Buyer specifying the payment method provided by Sendup. The Sendup will process the payments through Stripe Connect and forward the incoming payments from the Buyers to the Providers as third-party money. Various payment methods will be offered through Stripe Connect. The Sendup team will receive a copy of the invoice from the Provider/Vendor to monitor sufficient receipt of payment in the account provided by The Sendup.

Delivery times
In order for The Sendup to be a success, it is also important to comply with the production and delivery times communicated and calculated in advance by the provider. Consequently, the information given by the provider is binding. If there are delays, the buyer must be informed immediately about the reason and duration of the delay in the spirit of customer service.

If the delivery cannot take place, the buyer is to be informed about it immediately and the order is to be cancelled as well as if necessary to be reversed.

Product quality, warranty
The provider is responsible for describing his product truthfully and as comprehensively as possible as well as understandably. Picture views of the product are to be enclosed. Here it must be precisely indicated whether the product is offered as shown or to what extent product variations are possible.
The provider is responsible for compliance with the applicable legal provisions and regulations. Necessary product labeling, instructions and warnings are to be provided. The provider must inform himself about the country-specific requirements and ensure compliance with them.
Since the provider manufactures the product and the contractual relationship concerning the purchase and delivery of the product is established between the buyer and the seller, it is the provider’s responsibility to ship a defect-free product. Any complaints about the delivered product are to be settled in the contractual relationship buyer - provider. The valid consumer protection regulations are to be considered. It is recommended to send the products insured.

Customer service
Another important element for participation and successful cooperation through The Sendup is fair dealing with each other. Both The Sendup and the provider undertake to deal with each other and with potential customers or buyers in a friendly, polite and appropriate manner. Insults and discrimination are out of place. In the relationship between the provider and the buyer, the provider is expected to provide friendly and efficient customer service. Any problems with the order processing by the provider are to be communicated to the buyer promptly and solutions are to be shown. Complaints are to be handled promptly and justified demands are to be met. Suppliers shall behave in accordance with the contract.

Mission of "The Sendup
The Sendup brings together sellers and potential buyers on the platform The Sendup. A contract of sale arises exclusively between the provider and the buyer. The Sendup team does not become a contractual partner in this respect. The Sendup provides assistance in the context of order processing and accepts the money of the buyers on behalf of the provider for forwarding to the providers.

The Sendup undertakes to ensure that the services offered through the www.thesendup.global platform are available and run as error-free as possible. Due to the Internet connection or, for example, maintenance work, there may be disruptions or temporary unavailability. The team of The Sendup will try to keep these times as short as possible.

In all other respects, the liability of The Sendup is governed by the statutory provisions.

General obligations of the provider, intellectual property of third parties
The provider undertakes to comply with applicable laws. The provider is responsible for ensuring that the products offered correspond to the specifications and that the contents of the product presentation and the products themselves do not violate the rights of third parties. The Provider undertakes to indemnify The Sendup from third party claims that may arise from the infringement of third party rights.

Data protection
The provider undertakes to comply with the data protection provisions in accordance with the European Data Protection Regulation (DSGVO) in dealing with prospective customers or buyers.

Right of termination/cancellation
The Sendup may terminate the contractual relationship with the Provider with immediate effect if the Provider violates the provisions of this User Agreement. If The Sendup receives notifications from third parties due to violations of the rights of third parties, The Sendup reserves the right to delete the offending offers. It is then up to the provider to prove that there is no infringement.

Applicable law
German law shall apply to the exclusion of the regulations of the conflict of laws. The place of jurisdiction is agreed to be Berlin, Germany.

Severability clause
Should individual provisions of these Terms of Use be invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

Status: 19.11.2021


“THE SENDUP -  may good things rise”

1. The Sendup – die Idee (allgemeine Informationen, Vertragsgestaltung)

Über die Plattform The Sendup erhalten Anbieter die Möglichkeit, Produktideen vorzustellen und einem Kreis engagierter und interessierter Kunden anzubieten und Bestellungen entgegenzunehmen. 

Das Unternehmen THE DO GmbH steht hinter dem Konzept The Sendup. Verantwortlich ist damit THE DO GmbH, (Novalisstr. 12, 10115 Berlin, Deutschland, Geschäftsführer: Katherin Kirschenmann und Florian Hoffmann). Im Folgenden wird nur die Bezeichnung The Sendup verwendet.

Über die Plattform The Sendup unter  www.thesendup.global sollen Anbieter (Unternehmen, Produktentwickler, Hersteller) bereits in der Entwicklungs- oder frühen Produktionsphase eines Produktes mit möglichen Käufern zusammengebracht werden. Die Anbieter erhalten somit die Möglichkeit, frühzeitig ihre Produkte am Markt zu testen und bei Interesse der Kunden zu vertreiben. Hierzu werden dem Team von The Sendup Produktvorschläge (einschließlich sorgfältiger Produktbeschreibung und eines anschaulichen Produktbildes), die die im Anmeldeformular vorgeschriebenen Anforderungen erfüllen, zugeschickt. Die Zusendung erfolgt über das auf der Website bereitgestellte Formular. Das Team von The Sendup führt eine Vorauswahl durch und prüft das Vorliegen aller Anforderungen an den Produktvorschlag. Bei Prüfung und Vorauswahl der eingereichten Produktvorschläge werden diese vertraulich behandelt. Anbieter werden im Falle einer Ablehnung eines Produktvorschlags informiert. Die eingereichten Daten zum abgelehnten Vorschlag werden gelöscht. Ausgewählte Produktvorschläge werden auf der Plattform angezeigt und einem breiten Kreis von potentiellen Käufern vorgestellt. Über die Plattform The Sendup können die potentiellen Käufer die Produktvorschläge einsehen und Zustimmung oder Ablehnung äußern. Hierfür ist eine Zeitspanne von ca. zwei Wochen ab Online-Stellung vorgesehen. Die relativ am besten bewerteten Produktvorschläge können in die Bestellungs- und Produktionsphase aufgenommen werden. Die anderen Produktvorschläge werden von der Plattform gelöscht. 

In einem zweiten Schritt wird das zur Produktionsreife entwickelte Produkt auf der Plattform über einen Zeitraum von ca. vier Wochen zur verbindlichen Vorbestellung angeboten. Die Annahme der als Angebot zu sehenden Vorbestellungen erfolgt unter der Bedingung, dass die vom Anbieter angegebene Mindestbestellzahl erreicht wird. Wird die vom Anbieter angegebene Mindestbestellzahl im vorgesehenen Zeitraum nicht erreicht, werden die Vorbestellungen kostenlos storniert. Wird die vom Anbieter zuvor angegebene Mindestbestellzahl erreicht, wird das Produkt innerhalb der vom Anbieter hierfür angegebenen Zeitspanne hergestellt und an die Käufer verschickt. Mit Erreichung der Mindestbestellzahl werden die in den Vorbestellungen liegenden Angebote angenommen und ein Kaufvertrag kommt direkt zwischen dem Anbieter und dem Besteller zustande. 

2. Produkte (Mode und Lifestyle) und Angebotsabwicklung

Über The Sendup möchte The DO GmbH einen Beitrag für die Umwelt leisten, passend zum eigenen Vorhaben: mögen gute Dinge entstehen – may good things rise. Daher stehen nachhaltig, fair und umweltfreundlich erstellte Produkte im Mittelpunkt. Für die Plattform The Sendup werden solche Produkte aus den Bereichen Mode und Lifestyle gesucht. 

Bewerbung als Anbieter
Dein Unternehmen steht für Nachhaltigkeit, Umweltfreundlichkeit und einen fairen Umgang mit Mitarbeitern und Partnern und du möchtest ein neues Produkt aus den Bereichen Mode und Lifestyle einem Publikum aus potentiellen Käufern vorstellen und zum Kauf anbieten? Dann besuche unsere Seite unter www.thesendup.global und fülle unser Anmeldeformular aus. 

3. Weitere Verkaufsbedingungen bei erfolgreichem Produktvorschlag

Vertragsschluss zwischen Käufer und Anbieter 
Die verbindliche Vorbestellung des Käufers über die Plattform The Sendup ist das Angebot zum Vertragsschluss zwischen Anbieter und dem Käufer. Das Angebot auf der Plattform The Sendup stellt hier nur die Einladung an Interessenten dar, ein Angebot (Antrag) abzugeben. Erst, wenn die vorgegebene Mindestbestellmenge des jeweiligen Anbieters erreicht ist, nimmt der Anbieter das Angebot des Käufers an und bestätigt den Vertragsschluss in Textform gegenüber dem jeweiligen Käfer. Wird die Mindestbestellmenge nicht erreicht, wird der Käufer ebenfalls informiert. Eventuell bereits geleistete Vorauszahlungen werden sodann an den Käufer erstattet. The Sendup stellt dabei lediglich den Kontakt zwischen möglichen Käufern und Anbietern über die Plattform her und erleichtert den Zahlungsverkehr.

Die Verkaufspreise werden vom Anbieter vorgegeben und bereits im Anmeldeformular angegeben. Bei der Preiskalkulation ist darauf zu achten, dass für den Käufer etwaig im Preis enthaltene Umsatzsteuer erkennbar ist. Ferner sind zusätzliche Fracht-, Liefer- oder Versandkosten gesondert auszuweisen. Vorgaben der Preisangabenverordnung sind einzuhalten. 

Kosten für Zoll und Einfuhr in die EU (Deutschland)
Der Anbieter verpflichtet sich, anfallende Kosten für Verzollung der Waren und sonstiger Kosten im Rahmen der Einfuhr nach Deutschland sowie ggf. in andere EU-Länder zu übernehmen. 

Der Versand der Artikel erfolgt direkt vom Anbieter an den jeweiligen Käufer innerhalb der zuvor angegebenen Fristen. Die Versandkosten sind wie oben unter „Preise“ bereits dargestellt im Preisangebot und in der Rechnung gesondert auszuweisen, sofern diese vom Käufer zu tragen sind. 

Bezahlung durch Käufer, Sammlung der Zahlung auf Konto The Sendup
Bei Erreichen der Mindestbestellzahl wird der Kaufpreis fällig. Der Anbieter erstellt hierzu eine Rechnung an den Käufer unter Angabe der von Sendup zur Verfügung gestellten Zahlungsmethode. The Sendup wird die Zahlungen über Stripe Connect abwickeln und die Zahlungseingänge der Käufer als Fremdgeld an die Anbieter weiterleiten. Über Stripe Connect werden verschiedene Zahlungsmethoden angeboten. Das Team von The Sendup erhält vom Anbieter eine Rechnungskopie, um den ausreichenden Zahlungseingang auf dem von The Sendup zur Verfügung gestellten Konto zu überwachen. 

Damit The Sendup ein Erfolg wird, kommt es auch auf die Einhaltung der vom Anbieter vorab mitgeteilten und kalkulierten Produktions- und Lieferzeiten an. Die Angaben des Anbieters sind folglich verbindlich. Sollte es zu Verzögerungen kommen, ist der Käufer im Sinne des Kundenservicegedankens umgehend über Grund und Dauer der Verzögerung zu informieren. 

Kann die Lieferung nicht erfolgen, ist der Käufer darüber umgehend zu informieren und die Bestellung zu stornieren sowie gegebenenfalls rückabzuwickeln. 

Produktbeschaffenheit, Gewährleistung
Der Anbieter ist dafür verantwortlich, sein Produkt wahrheitsgemäß und möglichst umfassend sowie verständlich zu beschreiben. Bildansichten des Produkts sind beizufügen. Hier ist genau zu kennzeichnen, ob das Produkt so wie abgebildet angeboten wird oder in welchem Umfang Produktvarianten möglich sind. 
Der Anbieter ist für die Einhaltung der anzuwendenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften verantwortlich. Erforderliche Kennzeichnungen der Produkte, Pflege- bzw. Nutzungsanleitungen und Warnhinweise sind vorzunehmen. Der Anbieter hat sich hier über die landesspezifischen Voraussetzungen zu informieren und deren Einhaltung sicherzustellen. 
Da der Anbieter das Produkt herstellt und das Vertragsverhältnis über den Kauf und die Lieferung des Produktes zwischen Käufer und Verkäufer zustande kommt, obliegt es dem Anbieter, ein mangelfreies Produkt zu versenden. Etwaige Beanstandungen der gelieferten Ware sind im Vertragsverhältnis Käufer – Anbieter zu regeln. Es sind die geltenden Verbraucherschutzvorschriften zu beachten. Es wird empfohlen, die Produkte versichert zu versenden. 

Weiterer wichtiger Bestandteil für die Teilnahme und einen erfolgreichen Zusammenarbeit über The Sendup ist der faire Umgang miteinander. Sowohl The Sendup als auch der Anbieter verpflichten sich, untereinander sowie mit potentiellen Kunden bzw. Käufern freundlich, höflich und angemessen umzugehen. Beleidigungen und Diskriminierungen sind fehl am Platz. Im Verhältnis zwischen Anbieter und Käufer wird ein freundlicher und effizienter Kundenservice seitens des Anbieters erwartet. Etwaige Probleme bei der Auftragsabwicklung durch den Anbieter sind zeitnah an den Käufer zu kommunizieren und Lösungswege aufzuzeigen. Reklamationen sind zügig zu bearbeiten und berechtigte Anforderungen zu erfüllen. Anbieter haben sich vertragstreu zu verhalten.

Aufgabe von „The Sendup“
The Sendup führt Anbieter und mögliche Käufer auf der Plattform The Sendup zusammen. Ein Kaufvertrag entsteht ausschließlich zwischen Anbieter und Käufer. Das Team von The Sendup wird insoweit kein Vertragspartner. The Sendup leistet im Rahmen der Auftragsabwicklung Hilfestellung und nimmt im Auftrag des Anbieters das Geld der Käufer zur Weiterleitung an die Anbieter an. 

The Sendup verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass die über die Platform www.thesendup.global angebotenen Dienstleistungen verfügbar sind und möglichst fehlerfrei laufen. Aufgrund der Internetverbindung oder beispielsweise Wartungsarbeiten kann es zu Störungen oder einer temporären Nichterreichbarkeit kommen. Das Team von The Sendup wird hier versuchen, diese Zeiten möglichst kurz zu halten. 

Im Übrigen richtet sich die Haftung von The Sendup nach den gesetzlichen Regelungen. 

Allgemeine Pflichten des Anbieters, geistiges Eigentum Dritter
Der Anbieter verpflichtet sich, geltende Gesetze einzuhalten. Der Anbieter ist verantwortlich dafür, dass die angebotenen Produkte den Angaben entsprechen sowie die Inhalte der Produktpräsentation und die Produkte selbst keine Rechte Dritter verletzen. Der Anbieter verpflichtet sich, The Sendup von Forderungen Dritter freizustellen, die sich aus der Verletzung der Rechte Dritter ergeben können. 

Der Anbieter verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) im Umgang mit den Interessenten bzw. Käufern einzuhalten. 

The Sendup kann das Vertragsverhältnis zum Anbieter mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn dieser gegen die Vorgaben dieser Nutzungsvereinbarung verstößt. Sollten The Sendup von Dritten Meldungen wegen Verstößen gegen die Rechte Dritter erhalten behält the Sendup sich vor, die beanstandeten Angebote zu löschen. Es obliegt dann dem Anbieter nachzuweisen, dass eine Rechtsverletzung nicht vorliegt.

Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Als Gerichtsstand wird Berlin, Deutschland vereinbart. 

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. 

Stand: 19.11.2021